뉴스팍 배상미 기자 | 인공지능(AI)이 단순한 기술적 도구를 넘어 시민의 일상을 지키는 ‘동료’이자 ‘사회적 기본권’으로 자리 잡는다. 수원특례시는 31일 수원시의회 다목적라운지에서 기자회견을 열고, 기초 지자체 최초의 AI 전담 부서 설치에 따른 ‘수원시 AI 기본사회 실현 전략 및 주요 정책’을 발표했다.

발표를 맡은 오민범 AI스마트정책국장은 “현재 AI는 가상 세계에서 현실 세계로, 도구에서 동료로 급속히 진화하고 있다”며 “수원시는 이러한 시대적 변화에 선제적으로 대응해 시민 모두가 AI의 혜택을 누리는 포용적 생태계를 조성하겠다”고 포부를 밝혔다.

시민·산업·행정 잇는 ‘3대 목표’ 확정

수원시의 이번 전략은 ▲시민 모두의 AI 기본권 실현 ▲AI 산업 생태계 조성 ▲AI 기반 행정 혁신을 3대 목표로 삼았다. 이를 위해 시는 조직과 분야를 ‘AI 시민청’, ‘산업청’, ‘행정청’으로 나누어 총 31개 사업에 49억 원의 사업비를 투입한다.

가장 눈에 띄는 변화는 시민 체감형 서비스다. 시는 올해 하반기 시 홈페이지에 거대언어모델(LLM) 기반의 생성형 AI 챗봇을 도입해 시민들이 대화형으로 시정 정보를 제공받을 수 있도록 할 예정이다. 또한, 광교 호수공원 드론 배송과 행궁동 로봇 관광, 24시간 자율 순찰 로봇 등 ‘피지컬 AI’를 활용한 안전·편의 서비스도 본격화한다.

복지 사각지대 해소를 위해 독거 어르신 건강관리를 돕는 AI 로봇 ‘다솜’과 AI 스피커 활용 케어 사업을 확대하고, 권선구 호매실동에 조성될 ‘치유센터’ 내에는 스마트 피트니스와 AI 헬스케어존을 갖춘 가상현실 스포츠센터를 구축할 계획이다.

“핵심은 인재”… 대학 연계형 생태계 구축

산업 측면에서는 ‘인재 양성’을 최우선 과제로 꼽았다. 시는 성균관대, 아주대와 협력해 교육부 주관 첨단산업 인재 양성 부트캠프 사업에 선정됐으며, 이를 통해 향후 5년간 매년 400여 명의 실무형 AI 인재를 배출할 방침이다.

오 국장은 “기업이 원하는 수요에 맞춘 교육을 제공하기 위해 산업단지 내에 ‘AI 확산센터’와 같은 거점 공간을 확보하려 한다”며 “수원 내 대학의 우수한 연구 역량을 지역 제조 산업과 연결해 실질적인 AX(AI 전환)를 이끌어내겠다”고 설명했다.

보안과 윤리, “가장 늦지만 가장 철저하게”

이날 질의응답에서는 데이터 보안과 생성형 AI의 윤리적 부작용에 대한 날카로운 질문이 이어졌다. 외부 API 활용에 따른 보안 대책을 묻자 오 국장은 “현재는 직원들이 AI와 친숙해지는 단계라 일반 생성형 AI를 활용하고 있지만, 하반기부터는 보안이 강화된 행안부 주관 지능형 업무 관리 플랫폼을 본격 도입할 예정”이라고 답했다.

또한 “AI 기술의 발전 속도에 비해 보안과 윤리는 상대적으로 늦은 편이지만, 수원시는 전국 최초로 AI 정책으로 인한 부작용을 예방하고 피해를 보상할 수 있는 ‘AI 윤리 가이드 및 관련 조례’를 이번 회기에 상정해 제도적 안전망을 구축하고 있다”고 덧붙였다.

오민범 국장은 브리핑을 마무리하며 “수원시의 AI 정책은 기술이 아닌 사람이 중심”이라며 “변화가 계획보다 빠른 시대지만, 데이터와 인공지능을 기반으로 시민의 목소리에 귀 기울여 누구도 소외되지 않는 따뜻한 행정을 실현하겠다”고 강조했다.