뉴스팍 류은정 기자 | 화성특례시가 청소 행정 업무를 통합 관리하는 ‘청소행정포털’ 구축을 완료하고, 3월 5일부터 지역 주민을 대상으로 정식 서비스를 시작한다고 밝혔다.

청소행정포털은 기존 스마트청소관리시스템을 고도화한 통합 플랫폼으로, 시민이 청소 관련 민원과 정보를 편리하게 이용할 수 있도록 마련됐다.

포털을 통해 주민은 생활폐기물 미수거 신고와 처리 현황 실시간 확인, 재활용품 배출 방법 안내, 청소 시설 불편 신고 등 다양한 서비스를 한 곳에서 이용할 수 있다.

또한 민원과 운영 데이터를 통합 관리해 지역별 청소 수요 분석이 가능하며, 이를 바탕으로 신속하고 효율적인 대응 업무를 지원하도록 설계됐다.

시는 이번 포털 개통을 계기로 디지털 기반 청소 행정을 확대하며, 기능 개선과 시스템 고도화를 통해 서비스 품질 강화에 나선다.

이종원 자원순환과장은 “청소행정포털은 시민들이 생활 불편을 신속히 해결하고 필요한 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 만든 시스템”이라며 “앞으로도 시민 편의를 바탕으로 쾌적한 도시환경 조성에 힘쓰겠다”고 밝혔다.